Asszertív kommunikáció
Az asszertív kommunikáció egy olyan hatékony önérvényesítő kommunikációs stílus, amely során az egyén világosan és őszintén fejezi ki gondolatait, érzéseit és szükségleteit, miközben tiszteletben tartja mások jogait is. A munkahelyi környezetben az asszertivitás kulcsfontosságú a konfliktusok konstruktív kezelésében, a visszajelzések adásában (pl. teljesítményértékelés során) és az egészséges csapatdinamika kialakításában. Az asszertív kommunikáció fejlesztése hozzájárul a bizalomépítéshez és egy érett, együttműködő céges kultúra megteremtéséhez.