Résztvevői élmény
A résztvevői élmény (participant experience) a munkavállaló benyomásait és érzéseit jelenti egy HR által szervezett eseményen, leggyakrabban egy képzésen vagy tréningen. A pozitív élményhez hozzájárul a releváns és gyakorlatias tartalom, a felkészült tréner, az interaktív módszerek és a támogató, inspiráló légkör. A HR felelőssége olyan L&D programokat tervezni, amelyek nemcsak hasznosak, hanem élvezetesek is, mivel ez jelentősen növeli a tanulás hatékonyságát és a résztvevők motivációját.