Tárgyalástechnika
A tárgyalástechnika azoknak a kommunikációs és stratégiai készségeknek az összessége, amelyek a felek számára előnyös megegyezés elérését célozzák egy érdekütközéssel járó helyzetben. A HR területén a tárgyalástechnika elengedhetetlen a bértárgyalások, a munkaügyi viták kezelése vagy a kollektív szerződések megkötése során. A hatékony tárgyalástechnikai képzés fejleszti az érvelési készséget, a konfliktuskezelést és a win-win megoldásokra való törekvést.