Tranzakcióanalízis (TA)

A tranzakcióanalízis egy pszichológiai elmélet és módszer, amely az emberi kommunikációt és kapcsolatokat az ún. "tranzakciók" (kommunikációs egységek) és az azokat irányító "én-állapotok" (Szülői, Felnőtt, Gyermeki) szempontjából elemzi. A HR és a szervezetfejlesztés a TA-t a kommunikációs és konfliktuskezelési készségek fejlesztésére, valamint a csapatdinamika és a szervezeti játszmák megértésére használja. Segít tudatosítani a kommunikációs mintákat és elősegíti a hatékonyabb, felnőtt-felnőtt alapú interakciókat.