A munkahelyi szorongás csendes járványa – Miért muszáj foglalkoznunk vele?

A modern munkahelyeken egyre többen találkoznak olyan kihívásokkal, amelyek nemcsak a hatékonyságukat, de a mentális jóllétüket is veszélyeztetik. A szorongás nem válogat: vezetőt, beosztottat, pályakezdőt és tapasztalt szakembert egyaránt érinthet. Az érintettek gyakran hosszú ideig nem is sejtik, hogy a testi tüneteik – például alvászavarok, gyomorpanaszok, ingerlékenység – mögött szorongás áll. Még riasztóbb, hogy a szorongásos kórképek gyakorisága a magyar felnőtt lakosság körében 12,6-17,2% között mozog, tehát minden nyolcadik ember érintett lehet. Cikkünkben összefoglaltuk, hogy mit kell tudni a szorongásról!

Mi a szorongás, és hogyan különbözik a hétköznapi stressztől?

A szorongás egy olyan tartós belső feszültség, amely sokszor láthatatlanul, fokozatosan épül be az ember életébe. Míg a stressz gyakran konkrét okhoz kötődik (például egy határidőhöz vagy prezentációhoz), a szorongás kiváltható akár csak a „mi lesz, ha…” érzésével is. A generalizált szorongás egyik legfőbb jellemzője, hogy állandó, nehezen kontrollálható aggodalom jár vele.

A stressz önmagában még nem káros – kis adagban motivál, segít kihozni a legjobbat. Azonban, ha krónikussá válik, és kísérőjeként megjelenik a szorongás, az már lelki és testi panaszokat is okozhat:

• tartós koncentrációs zavar, fáradtság
• feszültség, türelmetlenség
• alvászavar
• pánikroham
• fóbia egyes helyzetektől vagy emberektől

Miért okoz ennyi szorongást a munkahely?

A munkahelyi környezet sokszor a szorongás kiváltója, fenntartója vagy súlyosbítója lehet. A bizonytalan gazdasági helyzet, szervezeti átalakulások, a munka-magánélet egyensúlyának felborulása és a teljesítménykényszer mind komoly nyomást jelenthetnek. A leggyakoribb szorongást kiváltó munkahelyi tényezők:

• tartós túlterheltség és elérhetetlenség érzése,
• kontrollvesztés – kevés befolyás a döntésekre,
• rossz kommunikáció és konfliktusos munkatársi viszonyok,
• elismerés hiánya, bizonytalan karrierutak.

A munkahelyi szorongás tünetei: mikor kezdj el gyanakodni?

Sokan úgy vélik, hogy „szimplán csak fáradtak”, „ki fogják pihenni hétvégén”. A valóság azonban az, hogy ha tartósan jelen van az alábbiak közül bármi, érdemes elgondolkodni:

• Megmagyarázhatatlan félelem reggel munkába induláskor
• Krónikus álmatlanság vagy kialvatlanság érzés
• Folyamatos „harckészültség”, fokozott stresszreakciók apró dolgokra is
• Fizikai tünetek (gyors szívverés, remegés, izzadás) konkrét helyzetek előtt
• Érzelmi kimerültség, érdeklődésvesztés

A pánikrohamok vagy a fóbiaszerű reakciók már egyértelmű jelei annak, hogy a szorongás nem maradt észrevétlen, és súlyosabb mentális probléma felé tartunk.

A szorongás nem gyengeség – hanem figyelmeztető jel

A mai gyors tempójú, folyamatosan változó világban teljesen természetes, ha időnként stresszesek vagy szorongóak vagyunk. A probléma akkor kezdődik, ha ez az állapot krónikussá válik, és már nem tudjuk irányítani. A generalizált szorongás alattomosan épül be a hétköznapokba, és akár a magánéletet is jelentősen befolyásolhatja.

Fontos felismerni: a szorongás nem a személy gyengeségének jele. Sokkal inkább egy tudattalan reakció egy olyan környezetre, amely túlterhel, nem támogató vagy egyszerűen kiszámíthatatlan.

Mit tehet a munkáltató és az egyén?

A munkahelyi szorongás kezelése közös felelősség. Az egyénnek éppúgy van dolga önmaga támogatásában, mint a munkáltatónak a munkahelyi kultúra alakításában. Az egyén szintjén hasznos lehet:

• Tudatos jelenlét gyakorlása (mindfulness, meditáció)
• Rendszeres testmozgás
• Pszichológus vagy coach segítségének igénybevétele
• Munka és magánélet határainak tudatos védelme

Szervezeti szinten a legfontosabb lépések:

• Pszichológiai biztonságot nyújtó környezet kialakítása
• Rendszeres visszajelzések és elismerés
• Rugalmas munkaszervezés és mentális egészségprogramok
• Tabuk nélküli kommunikáció ösztönzése

Két webinárium, amely segíthet a szorongás kezelésében

A HR Partner két szakmai előadása gyakorlati kapaszkodókat nyújt azoknak, akik szeretnének többet tudni arról, hogyan kezelhető a szorongás a mindennapokban.

Modern népbetegség: a szorongás (2 óra)
Ez a webinárium segít megérteni, mikor válik kórossá a szorongás, miként ismerhetők fel a tünetek, és hogyan segíthetünk önmagunknak vagy másoknak ennek kezelésében. A fókusz a megelőzésen és hétköznapi eszközökön van, melyeket bárki alkalmazhat.

Krízis, stressz, szorongás (2 óra)
A krónikus stressz és általános bizonytalanság természetes, mégis nehezen feldolgozható állapot. Az előadás gyakorlati tippjei segítenek megérteni, milyen testi-lelki reakciók játszódnak le bennünk, és miként alakíthatunk ki rezilienciát saját és kollégáink támogatására.

Mindkét esemény célja az, hogy tabumentes légkört teremtsen, és átadja: a szorongás kérdése nem egyéni, hanem közös ügy – a mentális egészség érdekében.


A szorongás munkahelyi jelenléte nemcsak a dolgozók magánéletére van hatással, de komolyan befolyásolja a szervezetek teljesítményét is. Időben történő felismeréssel, támogató kultúrával és eszközökkel azonban megelőzhető, kezelhető.

A szorongás nem múlik el magától – de az első lépés mindig egy tudatos döntés: foglalkozunk vele. És ez lehet akár egy webinárium is, keress bennünket még ma!