- Hogy is vagy Te a virtuális világgal?
- És a csapatod hogy van vele?
- Mi működött jól a kapcsolattartásban, kommunikációban, együttműködésben?
- Miben szeretnétek fejlődni?
- A mostani online működés hogyan támogatja az elérendő céljaitokat?
- Melyik megbeszélésre melyik platform vált be jobban?
Az is érdekes tapasztalat, hogy hogy vagyunk azzal, hogy magunkat is látjuk. A Zoomban pl. van olyan opció, hogy magamat ne lássam, míg a többiek látnak.
- Ezzel a lehetőséggel élve hogyan alakul a figyelmed?
- Hogyan osszátok meg egymás közt a technológiai tapasztalatokat?
2.) Mire van szükséged, hogy jól/jobban érezd magad benne?
Fontos az önismeret, igényeink kommunikálása, a másik ismerete, mások szükséglete felől érdeklődni annak érdekében, hogy gördülékenyebben menjen a távmunka.
- Mennyi időre van szükséged/szükségetek, hogy megérkezz/megérkezzetek egyik meetingből a másikra?
A coachingjaink során azt tapasztaljuk, hogy az online munkavégzés következtében nagyon zsúfolt lett a vezetők, csapattagok időbeosztása. Nincs szükség fizikailag átmenni A-ból B-be, így ezt az időt is ki lehet tölteni munkával.
Azonban az „átzsilipeléshez” mégis szükség van időre. Ezért érdemes két megbeszélés között egy kis szünetet hagyni. Elő- és felkészülni, hogy jelen tudj lenni.
Épphogy csak átkattintanak egy értekezletről, és fizikailag már ott is vannak a kis képkockában.
Mentálisan, érzelmileg azonban lassabban megy a fókuszváltás. Ezért érdemes megérkeztetni őket. Akár egy-két perc befelé figyeléssel, akár reflexiós kérdésekkel:
-
Mire van szükséged ahhoz, hogy jelen tudj lenni?Lehet, hogy egy pohár víz, három perc technikai szünet elég ahhoz, hogy a másik teljes figyelmével jelen tudjon lenni. Bizalomépítő, hogy teret adsz az öngondoskodáshoz.
- Téged mi segít abban, hogy gondolatban átállj?
- Hogyan biztosítod, hogy a beszélgetőtársa(i)d megérkezzenek, jelen legyenek?
- Milyen az értekezleteitek hangulata, energiaszintje?
Páros-, csoportos-, és csapatmunkáknál is a non-verbális kommunikáció gazdagabbá teszi az üzenetet, megértést. Azonnali visszajelzést olvashatsz le az arcokról, hogyan hatott rájuk, amit megosztottál.
Rengeteg feltételezés kikerülhető azáltal, hogy visszacsatolást kapsz a képernyőről: „figyelnek engem, érdeklődve hallgatják, amit mondok”. Ez pedig könnyíti az interakciót, növeli a bizalmi szintet.
- Milyen tapasztalatod van non-verbális kommunikáció terén?
- Miket veszel észre a másikon?Milyen feltételezéseid vannak?
- Honnan eredhetnek?
- Mennyire adsz visszajelzést arra, hogy hogyan hat rád a másik üzenete?
- Te hogyan kapcsolódsz a csapatodhoz?
- Mi segíti növelni a bizalmi szintet?
- milyen új szokásokra van szükségetek, (Start)
- mi az, ami már nem szolgál Titeket és el akarjátok hagyni (Stop)
- és azt is, hogy mi az, ami bevált és folytatni szeretnétek (Continue).
